EA サーバーに接続できません

Electronic Arts のビデオ ゲームでは、ゲームのさまざまなオンライン機能に同社の専用サーバーを使用しています。 EA サーバーへの接続の失敗は、いくつかの異なる要因によって引き起こされる可能性があります。サーバーに接続できない原因を正確に特定するには、各障害点をトラブルシューティングする必要があります。

ステップ 1

モデムまたはルーターをチェックして、インターネットへのアクティブな接続があることを確認します。インターネット接続が正常に機能していない場合、EA サーバーに接続できない可能性があります。モデムとルーターのプラグを 30 秒間抜いてから、再び差し込んでください。多くの場合、このタイプの電源の入れ直しでモデムの問題は解決します。

ステップ 2

EA ゲームのリリース日を確認します。そのゲームの発売日に EA サーバーに接続しようとすると、サーバーが接続数で過負荷になる可能性があります。数時間待って、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ 3

コンピューターまたはルーターのファイアウォール設定を確認してください。ファイアウォールは、コンピューターまたはルーターのインターネット トラフィックを制限しており、ファイアウォールが EA サーバーからの情報のパケットを停止している可能性があります。ほとんどのファイアウォール ソフトウェアでは、特定のプログラムまたは IP アドレスの例外を追加できます。他のすべてが失敗した場合は、ファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

ステップ 4

ゲームがオンライン プレイ用に現在 EA によってサポートされていることを確認します。古いゲームは EA によってオンライン プレイから段階的に除外されており、サーバーは利用できません。