オールインワン プリンターのスキャナーのトラブルシューティング方法

オールインワン プリンターのスキャナーのトラブルシューティング方法。オールインワン プリンターのスキャナーのトラブルシューティングは、簡単な削除プロセスです。最も基本的なレベルから始めて、問題ではない問題を取り除き、スキャナーが機能するまで複雑さのはしごを上っていきます。次の手順に従って、オールインワン プリンターのスキャナーのトラブルシューティングを行います。

何をすべきか

ステップ 1

電源を確認してください。ほとんどの人は、この簡単な修正を少なくとも一度は見逃しています。すべての電源スイッチがオンになっていること、すべてのコードが差し込まれていること、すべてのインジケーター ライトが緑色に点灯していることを確認してください。

ステップ 2

取扱説明書の記憶を新たにすることで、オペレータ エラーの可能性を排除します。スキャン プロセスのステップを見逃していることに気付いた場合は、操作マニュアルの該当するステップを強調表示して、もう一度スキャンしてみてください。

ステップ 3

スキャンするドキュメントの正しい位置を確認します。スキャナー ベッドのガラス面に下向きに置いてください。必要に応じて、湿らせた布でガラスをスポット クリーニングします。

ステップ 4

スキャンの最適化設定を再確認してください。一部のプリンターでは、印刷のみ、画像のみ、または混合ドキュメントの設定を調整できます。正しいものが選択されていることを確認してください。

ステップ 5

ネットワークで正しいコンピュータの送信先が選択されていることを確認してください。ネットワークに接続していない場合は、オールインワン プリンターをコンピューターに接続しているケーブルを調べてください。

ステップ 6

スキャン中は、デバイスのタスク マネージャーをオンにしておいてください。オールインワン プリンターの中には、正しく機能するためにツールバーのタスク マネージャーが必要なものがあります。

ステップ 7

システム固有の解決策については、コンピューターのプリンターのトラブルシューティング メニューを表示してください。

ヒント

スキャンした画像がまったく表示されない場合は、コンピュータとスキャナ間の接続またはソフトウェアに問題がある可能性があります。プリンターとコンピューター間のケーブルを確認し、デバイス マネージャーを使用して、複合機プリンターがコンピューターに認識されていることを確認します。スキャン解像度を下げてください。これにより、特定のスキャンでマシンが再び動作するようになることがあります。また、オートコントラスト機能もチェックしてください。場合によっては、これは非常に明るいまたは暗いドキュメントを補正しないため、スキャンがうまくいかないことがあります。適切なメンテナンスは、問題が発生するのを待つ必要がないため、実行できる最善のトラブルシューティング手順です。問題が発生して 1 日が台無しになる前に、問題を回避できます。

警告

オールインワン プリンターの内部は、オペレーターが修理することはできません。