コンピュータのキーボードが正しく機能しない場合のトラブルシューティング

シンプルなソリューション

正しく機能しないコンピューターのキーボードのトラブルシューティングを行うときは、まず簡単な解決策を探してください。キーボードがケーブルでコンピュータに接続されている場合は、ケーブルの端にあるコネクタが正しい場所に完全に挿入されていることを確認します。これらのコネクタは、わかりやすいように色分けされている必要があります。コンピュータが USB ケーブルで接続されている場合は、ケーブルを別の USB コネクタに移動してみてください。ワイヤレス キーボードを使用している場合は、バッテリが正しく取り付けられていることを確認します。正しく入っている場合は、古い電池を新しい電池に交換してみてください。くっついているキーを探し、そっとこじ開けます。コンピューター部品のクリーニング用に作られた加圧ダスターを使用して、糸くず、ほこり、その他の破片をキーボードから吹き飛ばします。キーの間のべたつきを取り除くには、速乾性の消毒用アルコールに浸した綿の耳綿棒を使用します。これらの簡単な解決策が役に立たない場合は、次のステップに進んでください。

場所の変更、リセット、または再起動

キーボードとコンピュータ間の信号を妨害している可能性のある金属製の物体を探して移動します。信号が適切に受信されるように、キーボードを CPU から 8 ～ 15 インチ離すように再配置することもできます。ワイヤレス レシーバーを USB コネクタから取り外し、約 5 秒待ってから再度挿入してみてください。約 5 秒後に、キーボードが機能しているかどうかを確認します。また、ワイヤレス レシーバーをコンピューターの別の USB コネクタに接続してみてください。次に、キーボードの背面にあるリセット/接続ボタンを押してみます。これらの手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、コンピューターをシャットダウンして再起動してみてください。

ソフトウェアとアップデートの再インストール

キーボードなどの新しいコンピュータ ハードウェアが正常に動作しない場合、デバイスの元のソフトウェアをインストールまたは再インストールする必要がある場合があります。コンピュータのコントロール パネル アイコンを見つけるか、[スタート] ボタンをクリックしてから [コントロール パネル] を選択します。次に、[プログラムの追加と削除] オプションを選択し、キーボードのソフトウェアを削除します。コンピューターは、プロセスを完了するために再起動する必要があることを示しているはずです。元のソフトウェア ディスクをディスク ドライブに挿入し、コンピューターの再起動時にキーボード ソフトウェアを再インストールします。コンピュータを再起動すると、新しいソフトウェアが認識されます。 Windows Web サイトにアクセスして、コンピューターとキーボードの更新プログラムと新しいドライバーを確認することもできます。利用可能なものをダウンロードしてインストールしてください。