Dell ワイヤレス キーボードのトラブルシューティング方法

Dell ワイヤレス キーボードを長期間使用しているときに発生する可能性のある一般的な問題には、電源が入らない場合や、コンピューターでまったく検出されない場合があります。セットアップはきれいでよく維持されていますが、キーボードの一部のキーが正しく機能していないことを心配するかもしれません.この時点では、サービスや修理はまだ実際には必要ありません。いくつかの簡単なテストを行って考えられる原因をトラブルシューティングすることで、ワイヤレス キーボードの問題をすぐに解決できる可能性があります。

ステップ 1

携帯電話、ラジオ、プレーヤー、電気機器、またはコンピューターとそのワイヤレス レシーバーの近くに金属製の物体がないかどうかを確認します。これらは、コンピューターとワイヤレス キーボード間の信号に干渉している可能性があります。

ステップ 2

これらのオブジェクトをコンピューターのセットアップから少なくとも 1 ～ 3 フィート離したときに、キーボードが反応するかどうかを観察します。これでうまくいかない場合は、ステップ 3 に進みます。

ステップ 3

[スタート] ボタン、[電源を切る]、[再起動] の順にクリックして、コンピューターを再起動します。コンピューターが設定を復元し、ログインできるようになったら、キーボードが機能しているかどうかを確認します。そうでない場合は、ステップ 4 に進みます。

ステップ 4

キーボードの下部にある電源スイッチをオフにします。 5 秒後に再びオンにします。キーボードがコンピュータに再接続されるかどうかを確認します。 LED ステータスが緑色に点灯している場合、コンピューターはキーボードを検出しています。赤く点滅する信号は、キーボードの AA アルカリ電池に問題があることを示します。

ステップ 5

電池を取り出して、もう一度挿入してください。機能しているバッテリーは、安定した緑色のライトになります。赤いライトが点滅し続ける場合は、電池を新しいものと交換してください。さらにテストするには、ステップ 6 を試してください。

ステップ 6

電源スイッチの近くにある Bluetooth ペアリング ボタンまたは Connect Channel ボタンを 2 分間押し続けてから放します。これにより、ワイヤレス キーボードとレシーバーが再同期されます。キーボードの電源が正常にオンになるが、一部のキーが検出されない場合は、手順 7 を実行してください。

ステップ 7

[スタート] をクリックし、[コントロール パネル] を選択して、[ユーザー補助オプション] をダブルクリックします。 StickyKeys、FilterKeys、および ToggleKeys の設定をすべてオフにして、[保存] をクリックします。これにより、キーボードのすべてのキーが機能するようになります。