Google Chrome ブラウザの問題
Google Chrome で発生するほとんどのエラーは、リロードまたは設定の変更で修正できます。 Chrome でエラーが発生した場合、最初の最も重要なステップは、問題を正しく特定することです。何が起こっているのかがわかれば、問題への対処は通常、はるかに簡単になります。 Chrome と拡張機能を最新の状態に保つことは、多くの場合、Chrome 内のバグや問題の解決に役立ちます。
ヒント
問題の特定に問題がある場合、またはここに記載されているヒントがどれも機能しない場合は、Google のオンライン トラブルシューティング ツールを使用してください。問題の原因を特定し、解決策を見つけるのに役立つ場合があります。
Web ページのクラッシュ
「ああ、スナップ！」 エラーは最も一般的に発生するエラーの 1 つで、Web ページが正しく読み込まれないか予期せずクラッシュする場合に発生します。通常、最善の解決策は、ページをリロードするか、Chrome を再起動してページを再試行することです。再読み込みまたは再起動しても問題が解決しない場合は、ウイルス対策アプリまたはファイアウォール アプリがサイトをブロックしているか、拡張機能がページのコンテンツで正しく機能していない可能性があります。
プラグインのクラッシュ
プラグインは、Flash ビデオやアニメーションのサポート、PDF ドキュメントのオンライン表示など、Chrome に機能を追加します。ただし、特に Chrome が Silverlight、Java、Unity などの NPAPI プラグインをサポートしなくなったため、プラグインがクラッシュすることがあります。プラグインがクラッシュしたら、ページをリロードして再起動してみてください。プラグインが自動的に再起動する場合や、Chrome のアプリ内タスク マネージャーを使用してプロセスを強制的に終了する必要がある場合があります。
ブラウザのクラッシュ
Chrome が予期せずシャットダウンすると、「おっと、Google Chrome がクラッシュしました」 というメッセージが表示されます。 エラーメッセージ。ブラウザーのクラッシュには、ソフトウェアの競合、ユーザー プロファイルの破損、プログラムを維持するためのメモリ不足など、さまざまな原因があります。
他のことをする前に、Chrome を再起動して、クラッシュが再び発生するかどうかを確認してください。その場合は、about:conflicts と入力します アドレスバーで、プログラムの競合がリストされているかどうかを確認します。多くの場合、競合するプログラムを閉じることで問題を解決でき、メモリが不足している場合はメモリ使用量を減らすことができます。
Chrome がまったく起動しない場合は、コンピューターを再起動し、ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアをチェックして、Chrome がブロックされているかどうかを確認してください。 Chrome クリーンアップ ツールを使用して、Chrome が起動しない問題に対処することもできます。他のすべてが失敗した場合は、Chrome を元のデフォルトにリセットすると役立つ場合があります。
破損したユーザー プロファイル
破損したユーザー プロファイルは、クラッシュ、ハング、および Chrome が機能しなくなる同様のエラーの多くのインスタンスの原因となります。ユーザー プロファイルが Chrome の問題の原因であると思われる場合は、新しいユーザー プロファイルを作成して、ブラウジング中に使用してみてください。さらに問題が発生しない場合は、古いプロファイルが問題である可能性があります。
Web ページ表示エラー
ウェブサイトが Chrome で正しく読み込まれない場合や、特定の要素が正しく表示されない場合、考えられる理由は多数あります。これは、考えられる解決策がたくさんあることも意味します。
閲覧履歴を保存しない Chrome のシークレット モードで Web サイトを試すことから始めます。 Web サイトが正常に機能している場合、問題の原因はキャッシュ、閲覧履歴、または拡張機能である可能性があります。キャッシュと閲覧履歴をクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、拡張機能を 1 つずつ無効にして、そのうちの 1 つが問題を引き起こしているかどうかを確認してください。
ビデオ、写真、3D 画像などのグラフィックが正常に動作しない場合は、グラフィック カード ドライバーの更新が必要になる場合があります。
インストールまたは更新エラー
Chrome の更新時にエラーが発生することがあります。ほとんどのエラーは、問題を伝えるためにコード化されています。たとえば、エラー コード 7 は、Chrome がアップデートをダウンロードしたが、正しくインストールできなかったことを意味します。エラー コード 11、102、103 はすべて、expand.exe という必要な Windows コンポーネントが必要であることを示しています。 不足している。ほとんどの場合、インストールと更新のエラーは、コンピュータを再起動するか、Google から別のインストール パッケージをダウンロードすることで解決できます。場合によっては、Chrome をアンインストールしてから再インストールする必要があります。
メモリ使用量
特に複数のタブや拡張機能を開いている場合、Chrome はセッション中に使用可能なメモリを大量に使用する可能性があります。 「彼は死んだ、ジム!」を受け取ったことがある場合 エラー メッセージは、メモリ不足のためにコンピューターがタブ プロセスを閉じたことを意味します。このメッセージは、Chrome のアプリ内タスク マネージャーを使用してプロセスを停止した場合にも表示されます。
メモリの問題もパフォーマンスの低下につながる可能性があり、Chrome の使い勝手が低下します。 Chrome でメモリの問題が発生している場合は、コンピュータ上の他の不要なプログラムをすべて終了し、未使用のタブをすべて閉じます。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。問題が解決しない場合は、Chrome をデフォルト設定にリセットしてください。
ヒント
- Shift-Esc を押すと、Chrome で最も多くのメモリを使用しているタブと拡張機能をいつでも確認できます タスク マネージャーを開くか、新しいタブで about:memory を開きます。
- 不要な拡張機能をアンインストールします。特に見慣れない拡張機能が見つかった場合は、アンインストールしてください。拡張機能は、かなりの量のメモリを使い果たし、Chrome を遅らせ、メモリ関連のエラーを引き起こす可能性があります。