施設管理者がニューヨーク市の HVAC 請負業者に尋ねるべき 10 の質問
現在の HVAC ベンダーと何年も一緒にいる場合 (最初は幸せな結婚生活だったとしても)、あなたの関係は、次に進む時が来るまで崩壊する可能性があります。修理を待っているとき、彼らは何時間も電話なしで MIA ですか?彼らはあなたのシステムを理解していない訓練を受けていない技術者を送りますか?彼らは予防保守を怠っていませんか？彼らは混乱を置き去りにしますか?
HVAC ベンダーからの応答時間が遅く、標準以下のサービスを経験している場合は、より良い人を見つけるのが非常に困難な作業であるため、「それを打ち破る」ことを先延ばしにしている可能性があります。ニューヨーク市地域の何千もの HVAC 請負業者のうち、優れたサービスを提供してくれる信頼できる業者をどのように判断できますか?
何を尋ねるべきかを知る必要があるだけです。ここでは、HVAC 請負業者に尋ねるべき上位 10 の質問のガイドを示します。その答えは、HVAC システムに迅速で信頼性の高い高品質のサービスを提供するために頼りにできる経験豊富な専門家へとあなたを導きます。
1.一般賠償責任保険と労災保険に加入していますか?
これは契約違反です。適切な保険なしで請負業者を雇わないでください。一般賠償責任保険は、請負業者または技術者がその作為または過失によって施設に損害を与えた場合に、お客様の財産を保護します。これは、従業員や顧客が怪我をした場合に特に重要です。
労働者の補償は、請負業者の従業員があなたの財産で負傷した場合にあなたを保護します。請負業者がそれを持っていない場合、医療費はあなたが負担する可能性があります。
2.技術者は認定を受けていますか?
ニューヨークでは HVAC 技術者にライセンスを取得する必要がないため、ベンダーの技術者がどれだけの専門知識を持っているかを知るには、他の資格について尋ねる必要があります。真のプロフェッショナルを際立たせる業界標準の認定資格がいくつかあります。たとえば、次のとおりです。
- EPA 608 認定
- MSCA (Mechanical Service Contractors of America) STAR 認定
- NATE (North American Technical Excellence) 認定
- 優秀認定
これらの認定資格は、トレーニング要件、厳格な認定試験、および現場での実地経験要件を備えた技術者の知識を検証するため、ベンダーの従業員が適切な仕事をするための教育と経験を持っていることを確認できます。
3.最近の参考文献を教えていただけますか?
多くの満足している顧客を持つ請負業者は、過去の顧客だけでなく、長期の顧客からのリファレンスを喜んで提供します.ベンダーが、最近実際に作業していない数年前のリファレンスのみを提供する場合は注意してください。あなたは、請負業者の現在の仕事を証明できる顧客と話をしたいと考えていますが、長期にわたるサービスの一貫性についても教えてくれます。
4. HVAC の問題をどのように解決しますか?
請負業者は、建物の占有率、使用時間、現在発生している問題、およびシステムのダウンタイムがビジネスに与える影響について質問する必要があります。請負業者は、システムの評価に使用した負荷分析について説明し、改善を提案できる必要があります。請負業者があなたのニーズを評価せずにあなたに何かを売りたがっている場合は、逃げてください。反対方向に歩かないでください。
5.仕事に許可が必要な場合、許可を申請しますか?
常に法的要件を理解し、必要な許可を処理する請負業者を雇ってください。そうであれば、作業がコード化され、正しく行われることを確信できます。また、検査に失敗したり、後から作業を修正したりする手間が省けます。これにはコストがかかる可能性があります。
6.機器には保証が付いていますか?
ベンダーが新しい機器を設置する場合は、事前に保証について、特に保証の下で必要となる可能性のある修理を誰が行うかについて尋ねてください。多くのインストーラーは、事後の修理やサービスに煩わされることを望んでいません.
7.仕事の保証はありますか?
評判の良い会社は、すべての設置、サービス、および修理作業を 1 年間保証する必要があります。
8.点検とメンテナンスはどうですか?
選択した会社がメンテナンスを優先していることを確認してください。定期的なメンテナンスは、ビジネスを中断する故障を防ぎ、エネルギー消費を削減し、システムの寿命を何年も延ばすことができます。高価な機器を販売して設置するだけで、後でメンテナンスしたくない請負業者は避けてください。専門の HVAC サービス会社が、定期的な検査と、システムの要件と予算に合わせてカスタマイズされたサービス スケジュールを推奨します。サービス契約の下で、最良の価格と応答時間を得ることができます。
9.光熱費の節約を手伝ってくれませんか?
知識のある HVAC 請負業者は、エネルギー コストの削減に役立つ 2 つの方法があることを説明する必要があります。まず、より新しく、よりエネルギー効率の高い機器を推奨し、システムがビジネスのニーズを満たすように正しく設計されていることを確認します。 2 つ目は、定期的な予防保守を実施して、システムを最高の状態に保つことです。定期的な清掃と調整を行わないと、建物を快適に保つために、システムはより多くのエネルギーを消費しなければならなくなります。
10.クリーンアップ ポリシーは何ですか?
これは小さな問題のように思えるかもしれませんが、機器の周りにゴミが残っていると、効率が低下する可能性があります。これは安全上の問題でもあります。 HVAC 技術によって残された混乱に従業員がつまずくのは望ましくありません。最も専門的な請負業者は、技術者が現場に行った後、がれきや部品がないことを保証します.
別れるのは難しいかもしれませんが、あなたのニーズをよりよく満たすことができる新しいベンダーを見つけたら、あなたはそれをやってよかったと思うでしょう.この情報をガイドとして使用すると、今後何年にもわたって信頼できる、より専門的な HVAC サービス プロバイダーの手に渡ることができます。
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