Microsoft Outlook で受信メールがダウンロードされない

現代生活の最大の問題と祝福の 1 つは、さまざまな即時のコミュニケーション モードに常にアクセスできることです。ビジネスの世界で人気のある通信手段は電子メールです。職場、自宅、さらには地元のコーヒー ショップのラップトップでさえも、メールにアクセスして同期することができ、メールは私たちを最新の状態に保ち、つながりを保ちます。そのため、Microsoft Outlook などの電子メール プログラムが受信メールをダウンロードしないと、パニックが発生することがよくあります。ただし、このような問題は単純なエラーであることが多く、オンラインに戻る前に修正するには少し忍耐が必要です。

ステップ 1

Microsoft Outlook を開き、ドロップ リストから [ファイル]、[情報]、[アカウント設定] の順にクリックします。 [メール] タブをクリックし、ダウンロードしていないメール アカウントを選択して [次へ] をクリックします。

ステップ 2

電子メール アカウントの構成が正確かどうかを調べます。電子メール アドレスのスペルが正しいことを確認します。電子メールの種類、サーバー接続の種類、およびメール サーバーのポート番号に関するサーバー設定の構成。 「メッセージのコピーをサーバーに残す」ボックスがチェックされていること。そしてパスワードの正確さ。 [アカウント設定のテスト] をクリックして、すべてが機能していることを確認します。

ステップ 3

電子メールをダウンロードする他のコンピューターの構成設定を比較します。特に、[サーバーにメッセージのコピーを残す] ボックスがオンになっていることを確認してください。そうでない場合もあります。この場合、ダウンロードしたメールはサーバーから削除され、別のコンピューターでそれらのメールにアクセスできなくなります。

ステップ 4

手順 2 と 3 で問題を解決できなかった場合は、電子メール サーバー側でエラーがないか確認してください。サーバーに障害が発生し、短期間メールを配信できないことがあります。この場合、電子メール サーバーのテクニカル サポート スタッフは、メインの Web サイトに表示される通知を投稿するか、電子メール アカウントにログインして詳細情報を記載する必要があります。

ヒント

ステップ 2 の構成設定は、メール サーバーの Web サイトにあり、通常は「POP3」、「IMAP」、「HTTP」などの見出しが付いた「設定」セクションにあります。