多拠点ビジネス向けの業務用 HVAC メンテナンスに関する 7 つのヒント

商用 HVAC メンテナンス ベンダーは、ビジネスにどのような価値をもたらしますか?

複数の場所にあるビジネスで商用の HVAC メンテナンス サービスを利用することは、単一の場所に同じサービスを調達することとは異なります。特に、20 か 30 か所以上の場所を管理している場合は、技術的に有能で、予定に間に合うように現れるベンダー以上のものが必要です。

業務用 HVAC メンテナンス ベンダーから最大限の価値を得るには、ビジネス パートナーとして機能する会社が必要です。時間とお金を節約し、より良い意思決定を支援してくれます。

複数の場所で業務用 HVAC のメンテナンスを改善するための 7 つのヒント

ここでは、運用を合理化し、保守コストを積極的に削減するための追加の価値を提供する、HVAC 保守会社から探すべき 7 つのことを紹介します。

1.専任のアカウント マネージャー

複数の拠点を持つ企業として、商用の HVAC メンテナンス会社に大量の作業を提供しているため、ベンダーはアカウントに割り当てられた専任のマネージャーを提供する必要があります。あなたにとって、それはあなたの歴史だけでなく、あなたのすべての場所で何が起こっているのかを知っている単一の連絡先です.そのマネージャーは、地域管理のために情報をまとめ、あらゆるレベルのスタッフと効率的にコミュニケーションを取ることができます。

2.電子作業指示書

作業指示書の山をかき分けたり、ある場所のサービス コールで何が起こったのかを確認するために電話をかけることを忘れたりする時間はありません。時間と事務処理を節約するために、モバイル技術を使用して各ジョブの完了時に電子作業指示書を送信する商業 HVAC メンテナンス会社を選択してください。

3.四半期ごとのステータス レポート

ビジネス マネージャーは、意思決定を行うためにデータに依存しています。では、業務用 HVAC のメンテナンスに関して、メンテナンス費用や機器の交換費用の予算を立てる際に、推測を余儀なくされるのはなぜでしょうか?

複数拠点ビジネスにサービスを提供しているベンダーは、四半期ごとに面会し、個々の場所と地域全体の両方のサービスの観点から、場所がどのように機能しているかを示すレポートを提供する必要があります。これらのレポートには、各場所のコストとサービス時間の詳細が記載され、四半期、年初来、さらには数年にわたる傾向が示されます。

4.問題について警告する

業務用 HVAC メンテナンス会社は、すべての場所でメンテナンスの問題が発生していることについて、現場で目と耳を傾ける必要があります。 1 つの場所のサービス時間にスパイクがある場合、または 1 つの場所が不均衡な数の契約時間を消費している場合は、警告する必要があります。これにより、問題の根本的な原因を調べることができます。

たとえば、サービス時間の 20% を使用している場所に、非常に古くて時代遅れの機器があり、交換が必要であることがわかる場合があります。この情報があれば、(古い設備が完全に故障したときに緊急事態を抱えるよりも) 資本の改善費用を計画することができます。また、積極的に交換することで、業務用 HVAC のメンテナンス費用と光熱費の両方を削減できます。

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5.包括的な保守契約

複数の拠点を持つビジネスの管理者が、価格が高くても、業務用 HVAC メンテナンスの包括的契約を検討する理由はたくさんあります。これらの契約により、HVAC 費用の予算編成から当て推量が取り除かれます。すべての場所で問題が発生した場合に備えて、すべての人件費、部品、および材料が補償されます。これにより、機器が故障したときに予期せぬ巨額の出費に直面するリスクがなくなります。

これらの契約により、すべての部品およびすべてのサービス訪問の請求書を追跡して支払う必要がないため、事務処理と経理も削減されます。もう 1 つの予想外の利点があります。承認を待つ必要がないため、修理をより迅速に完了できます。あなたの技術者は、部品を手に入れて、物事をすぐに元に戻して実行することができます.

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6.創造的なコスト削減提案

数十のサイトの商用 HVAC メンテナンスのような多額の費用を処理している場合、既成概念にとらわれずに考え、コスト削減オプションを提供できる (そして喜んでそうする) ベンダーが必要です。以下に例を示します。Arista は、複数拠点の大規模なクライアントに、老朽化し​​た機器を積極的に交換する際に、次のサービス契約のコストを削減するオプションを提供しました。

7.ローボールベンダーに注意

このような大規模な業務用 HVAC メンテナンス契約の入札を募ると、結果はほぼ避けられません。複数の場所のアカウントにサービスを提供するのにかかる時間と費用を本当に理解していない、経験の浅いベンダーから低額の入札を受けることになります.チャンスをつかんでこれらの企業のいずれかを選択すると、次の 2 つのうちのいずれかが発生します (おそらく両方):

• ベンダーは翌年、はるかに高額な提案をしてあなたに戻ってきます (あなたのアカウントにサービスを提供するために実際にどれくらいの費用がかかるかを彼らが把握した後)。数字。ベンダーは、契約で年間に発生した費用とサービス時間の詳細を提供する必要があります。
• 価格が上がらなければ、おそらくサービス レベルが下がるでしょう。サービス品質の低下に気付くでしょう。保守作業を軽視したり、安価な部品を使用したりします。そして、上記の付加価値のある商業用 HVAC メンテナンス サービスを利用することはできません。さらに悪いことに、細心の注意を払っていないと、彼らがサービスを軽視していることに気付かない可能性があり、その結果、修理費用の増大に直面することになります.

いずれにせよ、商用 HVAC サービスに支払う価格に対して、必要な価値を確実に得られるようにしてください。

商用の HVAC 保守契約の複雑さを理解し、最終的にビジネスのニーズに最適な契約を選択するのに役立つリソースを次に示します:HVAC 予防保守契約:HVAC インフラストラクチャに適した契約を見つける方法

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