初心者向けの HVAC メンテナンス契約の取得ガイド

私は誰? HVAC サービス プロバイダをお探しですか?

小規模な事業所で働いている場合は、さまざまな役割を担っている可能性があります。特定の仕事をするために雇われたとしても、定期的に自分のコンフォート ゾーンの外にある責任を負うよう求められることがあります。問題のタスクについて、またはどこから始めればよいかさえわからない場合、控えめに言っても圧倒される可能性があります。

HVAC サービス契約の見積もりを依頼され、HEPA フィルターのコンデンサー コイルがわからない場合は、開始方法と最高のサービス プロバイダーから期待できることについて、以下の情報をお読みください。

誰に見積もりを依頼しますか?

これは最も難しい部分のように思えるかもしれません。始めることは常に最も難しい部分ではありませんか?しかし、実際にはかなり簡単です。次のことを考えてみてください。誰に電話すればよいかがわかります。

近所でよく見かけるトラックはどれですか?

あなたの地域に存在するプロバイダーは、より早くあなたに到達することができます.彼らはその地域のロジスティクスを知っています。そして、それらはおそらく競争力のある価格を提供するのに十分な大きさです.名前を思い出せない場合は、ニューヨークの HVAC サービスをインターネットで検索してみてください。出てくる会社のリストを見ると、毎日目にするトラックの名前に気付くでしょう。

NYC の近所の人や同僚は誰をすすめていますか?

特に自社と同様の施設を持つ企業から推奨事項を取得することで、そのベンダーが優れたサービスを提供するという評判を得ているという一定の信頼を得ることができます。

ベンダーに電話する前に、機器とニーズに関する基本的な情報を収集してください。そうすれば、ベンダーの質問に答えることができます。

• HVAC 設備は何台ありますか?
• おおよその年齢は?
• 既知の問題はありますか、または冷房や暖房に問題がありますか?
• どのような契約をお探しですか?部品や労力を含めますか?

特に最後の質問については、すべての回答がなくても問題ありません。ベンダーの担当者は、契約が提供するものを正確に理解できるように、プロセス全体を通してあなたを教育する必要があります.

アンケート

いくつかの見込み客を特定したら、各ベンダーに電話して、機器の調査を行うための予約をスケジュールします。彼らの質問にできる限り答え、彼らがあなたにどのように話しかけているかに注目してください。彼らは専門用語で話しているか、それともあなたが理解できるように物事を説明していますか?

アリスタにお電話いただくと、お客様の機器とその履歴に関するすべてのデータを収集するよう訓練された熟練した技術者であるサービス契約アドバイザーを派遣します。彼は、製造元、モデル、シリアル番号を含む、サイトの各機器の詳細な目録を作成します。サービスアドバイザーは、機器の状態を記録し、明らかな損傷や既存の問題を指摘します。場合によっては、事前に特定の問題に対処したり、契約から一部の項目を除外したりする必要があります。この情報を使用して、組織固有のニーズに基づいてカスタマイズされた計画をまとめることができます。

提案

1 週間ほどで、各ベンダーから完全な提案が届くはずです。提案書の受け取り方法を各ベンダーに必ず知らせてください。また、多くのベンダーが喜んであなたに会いに来て、詳細を確認し、質問に答えます。

多くの場合、契約書の文言と形式は、ベンダーがあなたに適しているかどうかの重要な最初の手がかりになります。彼らは物事をできるだけ明確かつ単純に述べていますか、それとも解釈が難しい複雑な言葉の後ろに隠れていますか?契約書は専門的に作成および提示されていますか?それとも、ずさんで不完全に見えますか?

契約書に記載されていない場合は、契約書に署名した後、各ベンダーが開始にどのように役立つか、さらには以前のプロバイダーからの移行にどのように役立つかを尋ねてください。たとえば、Arista はウェルカム レターを送信し、新規顧客としてのすべてのニーズに対応する連絡先に関する情報を提供します。

各ベンダーの製品を比較することは、プロセスの中で最も難しい部分です。さまざまな内容をカバーするさまざまなタイプの契約を提供する場合があるため、リンゴとオレンジを比較しようとしています。一部の企業は複数年契約を提供する場合があります。これは、より長い期間価格を固定できるため、あなたにとっては良いことですが、製品を比較するのが難しくなります.

サービス契約条件の内外を理解し、会社に最適なものを決定するのにサポートが必要な場合は、HVAC 予防保守契約に関する役立つガイドの無料コピーを入手してください。インフラストラクチャに適したものを見つける方法.